渠道冲突是企业面临的一个常见问题,当企业干扰其合作伙伴向客户销售产品的能力时就会发生这种情况,例如直接向客户销售产品(如果他们以前没有这样做),从而减少了合作伙伴的受众规模。
渠道冲突可以采取不同的形式,例如垂直层次冲突、水平层次冲突、跨类型冲突和多渠道层次冲突。可能发生的渠道冲突类型的一些示例包括:
批发商没有向零售商提供 太原手机号码数据库 足够的产品数量,因为要么制造商首先没有交付足够的产品,要么批发商和零售商之间的协议破裂。 不同地区的批发商互相侵占对方的地盘,危及整个分销渠道。
当零售商从同一制造商获得不同的产品时,其中一个制造商扩大了其产品范围,侵入了另一个零售商的产品线部分。 当分销链不同层级的合作伙伴争夺同一客户群时,尤其是当一方的报价压低另一方的报价时。
如何避免渠道冲突 避免渠道合作伙伴冲突的最佳方法之一是从一开始就设定客户定位的界限,并定期检查这些界限是否得到尊重。
如果一些合作伙伴比其他合作伙伴获得更好的待遇,就会产生冲突。在某些情况下,这可能是必要的激励或奖励。然而,如果这件事被公开,其他合作伙伴很快就会失去动力,甚至不愿意继续这种关系。
这就是为什么透明地了解您的合作伙伴、建立明确的细分市场、区域和定价以及如何奖励带来额外价值的合作伙伴非常重要。
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